随着餐饮业的不断发展和科技的不断进步,现在越来越多的餐饮店开始使用外卖小程序点餐系统和微信点餐系统了,这两种点餐系统可以说不仅仅是给消费者们带来了很多便利,也给餐饮店商家们带来了很多便利,那么接下来我们看一看这两种点餐系统都怎么用吧。
微信点餐系统有2种,一种是微信公众号点餐系统,另一种是微信小程序点餐系统。这2种点餐系统都可以实现微信扫码点餐,也是各有优势。公众号点餐系统能更好的聚集粉丝、与粉丝互动以及文章推送(优惠活动文章推送);而小程序点餐系统能更好的线上推广拓客,倚靠微信10亿流量红利,将线上流量引导到店内消费。
那餐厅老板想做扫码点餐系统该选哪种微信点餐系统呢?其实这个很简单,那就是哪种都不能放过。但其实不是做2套点餐系统。一般推荐做微信小程序点餐系统,但是微信公众号也得要有。
怎样做呢?那就是将小程序与公众号关联起来。在公众号菜单上放上小程序的入口,公众号粉丝可以直接从菜单上进入小程序点餐。平时餐厅新品推送、优惠活动这些依旧可以通过公众号文章推送给用户。公众号文章中也可以插入小程序,用户也可以点击文章中的小程序进行点餐。而且公众号资料页可以展示小程序,小程序资料页也可以展示公众号。这样用户可以从公众号进入小程序,也可以从小程序进入公众号。可以这样理解,推广公众号就是推广小程序,推广小程序也顺带推广了公众号。这样一来,2个工具都可以利用上,推广渠道就变得更加丰富多样。
下面来说说微信点餐系统有哪些功能吧:
店铺管理:店铺基本信息展示,如餐厅logo、餐饮类型、营业时间、商家电话、餐厅地址、店内环境等。小程序支持店铺定位,用户可以一键导航到店铺。
菜品分类、商品管理:菜品分类、各分类下有哪些菜品、各个菜的图片、名称、价格及销量。点击可进入菜品详细介绍页面,可放大图轮播和图文介绍。
在线预约:提前点好菜,提交好预约信息,如具体哪些菜、就餐时间、用餐人数、联系人姓名及联系方式等,支付预约即可。提前预约好,到店就能入座就餐,客户体验好。
排队叫号:一些大型餐厅、特色餐饮店一般都会出现有顾客太多要排队的情况。排队叫号功能能让用户在线申请排号(可设置费用),到点来店就餐,无需一直在店门口排队等。
外卖:用户下单、商家接单后厨房开始烹饪。打包好后由送餐人员配送。送达后买家就餐好评等。外卖有多个版本,有的已接入达达配送、UU跑腿等,有的版本未接入配送平台,需由商家自送。具体支持哪些配送平台请咨询客服。
会员系统:用户扫码进入系统,就会记录在小程序的会员系统中。管理员能在后台看到会员的一些信息、消费情况以及给会员充值,派发优惠券等。
营销系统:常见的如满减、优惠券、平台充值送。如订单满50减20 ,10元优惠券满30可用,平台充值100送20等。
数据统计:每日菜品销量明细及统计信息、会员消费明细等。周数据统计、月数据统计。
收银系统:微信支付、余额支付、吧台现金支付。
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微信点餐系统有哪些推广渠道:
微信公众号点餐系统推广:二维码是最直接的线上入口,如餐厅海报、菜单广告上印上二维码,本地论坛发帖带上二维码等;公众号名片分享也是很常见的一种方式。如好友分享、群分享等。公众号文章分享这种一般用会选择优惠活动来做文章。比如什么优惠活动,转发到朋友圈集齐多少个赞,免费送一个特色菜。这种免费的方式吸引力还是有的,尤其是学生,格外喜欢这种方式。现在餐厅一般都是提供免费wifi的,微信公众号开通门店功能后,可以设置关注公众号连wifi等。
微信小程序点餐系统推广:餐桌上的小程序码(每张桌子对应一个码)是最直接的线上入口,顾客扫一下就成了小程序的会员。永久在用户小程序列表留存;商家设置地理位置后,附近5km的人群均可以在微信附近小程序列表中看到餐厅的小程序;分享转发同公众号类似,但是小程序会永久留存在“聊天小程序”栏目中。而且很多点餐小程序也是带有分销系统的,这也是引发用户分享的一个初衷。
微信公众号和微信小程序线上入口有很多。在这个几乎人人都用微信的时代,微信点餐可以说是一个趋势。相比较现在的一些点餐平台、外卖来说。微信点餐系统的优势在于这个系统(公众号或者小程序)是商家自己的。系统的会员也是在自己公众号或者小程序上,而且最重要的一点是钱直接到自己的微信商户账号,不存在平台提点这一说。
好,接着来说说一些商家使用场景(预约+外卖+点餐等)
中餐厅、西餐厅、火锅店、烧烤店、水果店、烤鱼店、烤肉店、各种主题餐厅等。这些都是常规的一些适用场景。下面再来看看一些不常见但却适用的场景。
超市外卖,不常见,但是在学校周边却很受欢迎;网吧外卖,真的很佩服给出这个建议的商家。网吧这个如果是网吧主自己做就是扫码点餐,如果是周边商家做就是用外卖功能;酒店点餐或外卖,同网吧类似,但比网吧更容易想到。酒店自己提供点餐或者周边商家提供外卖。做酒店的老板推荐(笑一回点餐系统和笑一回酒店预订系统)结合使用。
好了,这些就是外卖小程序点餐系统和微信点餐系统的介绍和使用方法了,相信如果你是餐饮从业者的话,看了以后一定会受益匪浅的,并且你用上外卖小程序点餐系统和微信点餐系统以后,也一定会吸引更多顾客点餐,经营的越来越好。
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