每到饭点时间,店里定会坐满人,顾客多服务员人手不够,呼唤N遍,也不见有人来,于是就引发了顾客的各种抱怨,从而导致了顾客的流失。
面对上述餐饮企业痛点,作为餐饮企业经营者,您一定深有体会。基于微信平台的点餐小程序将为你解决问题,桌台扫码点餐,免去顾客排队等候的烦恼!微信小程序不断增强连接用户与品牌的能力,为许多商家带来了运营能力的提升,尤其是餐饮商家。
此前利用小程序结合微信支付的使用场景还只是大家想象中的,但是今年三月,“三个辣椒牛肉粉”在广州作为餐饮行业全国首家“小程序”点餐微信支付旗舰店正式上线。用小程序替换了原来在公众号上搭载的H5点餐服务,还在小程序中融合了“微信会员卡”能力。
“三个辣椒牛肉粉”丽影广场店用小程序替换H5点餐服务后,每天约70%的订单来自小程序,门店订单数量及营业额与以往相比也有较大提升。除此之外,顾客在点餐小程序内就能直接领取会员卡,注册会员,享受消费积分、消费折扣、积分领代金券等会员专属权益。
在人多的时候,顾客不再需要等待服务员来帮忙点餐,结束时也可以自己完成微信支付,顾客的消费体验得到更大程度的提高。而对于商家而言,解放了服务人员的双手,更有助于提高服务质量。
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