智慧餐厅受青睐,智掌柜点餐系统上线后订单量暴涨

2020-03-27 17:30:52 1760次浏览

相信大多数顾客都有这样的体验,到了餐厅想好好享受美食,却无奈人太多不得不排很长的队;或者已经在店里了,点个菜却是喊了好多次了都还叫不来服务员。结账时要刷卡的话,服务员会说“不好意思刷卡麻烦跟我到前台”。排队等号、服务不畅、结账繁琐等,直接影响了用户的线下体验。

如何通过移动互联网新模式,来提升营业额,打造品牌形象,提供贴心的服务,拉近与顾客距离的店家,并进行精准的信息投放,正是餐饮业所关心的问题。

01微信,创造餐饮新商业价值

近几年,随着餐饮O2O的深入人心,智慧餐饮概念也不断普及,智慧餐饮系统带来的实际效益也不再停留在概念阶段,而是逐步得到了广大餐饮商户的认可。

02智慧餐厅,为顾客创造自由空间

顾客到店就座以后,需要等待服务员给菜单,然后人工抄单,再到收银机下单,错单漏单的现象时有出现。到支付环节时,还需再喊服务员过来结账,步骤复杂繁琐,体验不好。而使用点餐系统这种时尚快捷的点餐方式,瞬间获得了年轻人的追捧和青睐,自助下单就餐,充分享受自由空间,十分符合新一代顾客的消费理念。顾客对微信点餐的接受度比想象中要高很多,由于系统非常便捷,服务员也乐于推荐顾客使用手机自助点餐,在一定程度上能减少我们的工作量。

03点餐操作界面

微餐饮系统作为连接顾客与餐厅的桥梁,从消费者手机自助下单,到商家全自动接收订单和打印小票的过程中,既改善了消费者传统点餐的体验,同时为商家大大节省了人力成本以及印制纸质菜谱等餐厅经营成本。此外,所有点餐数据,都能在后台进行统计,财务对账的时候就减轻了很多的工作量。

04微信新玩法,创造无限可能

除了上面所介绍的点餐、支付功能以外,微信智慧餐厅还能实现座位预约、电子会员等功能。用户只需输入姓名、手机号码和手机验证码后,即可绑定成为会员,充值后的余额可在充值的商户点餐使用,从而绑定顾客实现再次消费。顾客下单时,可以自由选择不同的支付方式,包括微信支付、线下支付、会员余额支付等,满足不同顾客的需求。

05会员系统页面图

当然,你还可以利用自己的公众号进行持续的营销,实现人群精准定位,与顾客进行线上互动,推送优惠消息等。通过用户分析、菜单分析、消息分析等,来了解客户对商家推送的活动的兴趣度、菜式的喜好、服务评价,有利进行营销推广活动。并且用户是自己的用户,无需再利用自己的优惠来给团购网站蓄人气。

智掌柜智能餐饮系统,用创新,创造一切可能。

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