微信点餐系统,其最主要的功能与优势就是,顾客拿起手机扫商家提供的点餐二维码或公众号、小程序二维码即可,进入线上微信店铺进行点餐、支付等操作。这样的应用场景,与之前的餐厅,需要服务员在旁边等待顾客点餐,占用服务员的人工时间不说,且服务效率是非常差的。
而微信扫码点餐,在桌上或收银台等醒目位置,贴上点餐二维码或桌牌、桌贴上贴上二维码,顾客直接扫码点餐,收银台接单、后厨打印订单,效率非常高,也非常节省人工成本。
至少有两个方便的现状可以改变:
对于商家来说,服务员点餐、下单、收款、上菜、为顾客添茶水、来回跑动等,这些都是每天重复性的工作。尤其是在高峰期时,排队点餐、排队收银就非常影响效率和翻台。对顾客来说,无论是新店、还是老店,看到大排长队的店,基本上都是绕着走,好不容易排到了,又要等服务员点餐、不停的催菜等。这样的服务效率,顾客的体验是非常差的。
目前,这些问题都有了很好的解决办法。就是利用微信点餐系统,顾客自主扫码点餐、在线支付,节省了大量的排队等待时间,以及需要服务员下单、来回跑动的时间。顾客下单成功,订单就会自动打印,后厨就可以看到顾客的订单备注,而此时,只需要服务员上菜即可。
不仅如此,智掌柜微信点餐系统,搭建微信线上店铺后,可以将菜品更直观的展示给顾客,而且也方便商家随时调整菜单和价格。同时,店里有优惠或会员功能,也可以同步优惠推广。所以说,微信点餐不仅是培养顾客的消费习惯,也从传统的依赖服务员手写单,到如今顾客自助、自主点餐,对商家经营等都是非常大的变革。
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