自助点餐系统的优势和适用范围是什么?

2020-02-19 12:01:55 3000次浏览

现在,很多客流量大的餐馆都会有自助点餐系统。自助点餐机的存在是为了什么?自助点餐机是一种非常高科技的自助点菜设备,顾客可以进入餐厅自助点餐、收银。点了一顿好饭后,你可以坐下来等一等,这样就不会再出现叫服务员点菜而没有人照顾的现象了。不仅节省了餐厅的运营成本,而且给就餐客户带来了方便,改善了就餐体验。

自助点餐的优势

1.通过改变传统的服务生点菜环节与顾客自己的方式,自助点餐系统完成了自助点菜和付款操作,整个过程不需要人工干预,缩短了点菜、点菜、结账时间,提高了顾客满意度。

2.自助点餐系统在一定程度上减轻了服务员的订餐压力,解放了时间,提升了服务客户等后续服务,有利于提高服务质量,刺激消费,提高企业效率。

3.通过自助点餐系统实现订单压力的释放,在一定程度上减少了服务生被录用的人数,降低了企业的劳动成本。

4.自助点餐系统以电子菜单取代传统的纸质菜单,降低了成本,方便了菜肴的实时更新和管理。

5.高科技电子订餐设备有助提高门店的质素及整体运作效率。

自助点餐系统的适用范围

自助点餐系统适用于正餐,送餐速度应快。想象一下,如果不是一顿正餐,而且上菜速度不快,烹饪产品的压力会迅速增加,顾客从等待到点餐,高峰等待时间会更长,但会减少顾客的体验,容易导致退货纠纷。

虽然自助点餐系统不错,但并不是所有的店铺都适用,老板应该结合自己餐饮门店的情况来选择。
 

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