餐饮收银系统的打印机没反应怎么办?

2019-12-14 15:55:53 4175次浏览

现在越来越多的餐饮门店开始引进餐饮收银系统,来协助餐饮门店的收银工作,同时能够支持扫码点餐的功能,让很多餐饮门店节省了很多人力资源成本。但是餐饮收银系统在日常使用过程中,偶尔会出现一些小问题,餐饮管理人员由于不懂收银系统的结构而束手无策。今天我们的主题就是餐饮收银系统的打印机没反应怎么办?

一般需要使用到餐饮收银系统的打印机,通常是客户需要点餐,点完餐后需要打印菜单;又或者是需要结账,结账后需要打印流水单;那么如果这时候打印机没反应了,会是什么原因呢?可能是以下原因:

原因一:打印纸放置位置不对

如果在收银系统上点击了确认打印,但是打印机却没有进行正常的出单,我们需要打开打印纸的匣子进行查看,可能是打印纸放置的时候位置没有放置到位,导致打印纸无法被机器正常使用,只需要稍微调节一下打印纸位置,然后再进行测试打印。

原因二:打印纸用完了

除了位置以外,导致打印机没有反应的原因,有可能是没纸了,当打印机里面的打印纸用完了,就无法继续执行打印指令,这时候需要加入新的打印纸张。建议大家偶尔抽时间检查打印机的纸张量,在打印纸快要用完之际及时更换新的打印纸。

如果大家在日常使用收银系统的过程中打印机遇到了问题,先按照以上方案进行一下问题的排除,如果无法排除故障,在联系收银系统厂家提供更好的售后技术支持服务。

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