点餐小程序的出现为餐饮行业带来了哪些改变?

2023-01-17 10:39:15 237次浏览

餐饮行业普通的线下服务已经不能满足客户对于便捷性等的需求,尤其是配送、送餐等服务的迅速发展,用户越来越习惯于线上点餐。那么对于餐饮行业而言,点餐小程序的出现都为餐饮行业带来了哪些改变呢?哪个平台的点餐小程序值得选择?

智掌柜的点餐小程序以高效、便捷、智能的设计思路,帮助商家打造了一款线上品牌展示平台,能够让顾客自助完成点餐。具体而言,智掌柜的点餐小程序解决了以下痛点:

1、缺少品牌展示和宣传渠道;

2、营销方式单一,转化能力差;

3、顾客进行点餐和结账,都高度依赖人力,人力成本高;

4、想引流到店,但缺少有效的宣传方式。

传统的点餐模式依赖服务员,在用餐高峰期,餐饮门店往往会出现服务品质下降和人工成本飙升等问题,点错单、漏单等几乎是家常便饭,还经常出现排长队的现象,很多消费者看到门店的长队后,就会选择离开。智掌柜点餐小程序的在线预约和扫码点餐等功能可以最大程度地解决点餐难题。消费者扫一扫桌面上的点餐小程序二维码,就能自助下单。点餐时也不用询问服务员相关菜品信息,点餐页面上方就能查看热卖、新品、套餐、特色菜等,还可以看到每道菜品的卖相、卖点等基本信息。

一方面,智掌柜的点餐小程序减少了服务员、收银员的工作量,可以有效降低人力成本,提高餐厅高峰期的运营效率,同时缓解排队问题,降低顾客流失率。另一方面,应用点餐小程序还缩短了消费者点餐、上菜的时间,改善了消费体验,提高了顾客满意度。

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