随着时代的发展,传统的点餐方式已经落后,尤其在当今快节奏的社会,更是难以适应社会需求,在就餐高峰期,如果让顾客再排队等候点餐,那是非常折磨人的事情,对于服务员来说也是有着非常大的工作压力,谁能尽快解决这个问题,谁就能赢得顾客,所以有一些老板采用智能点餐机来改变传统点餐方式,下面我们一起了解下详情吧!
一、高效便捷点餐,提高点餐效率
通过自助点餐终端,数据传输至厨房;实现快速点餐、支付、配餐、送餐流程。顾客高效自助点餐、自助支付、提升顾客点餐体验。具体点餐流程如下:
1、首先,顾客在点餐屏幕前点自己喜欢的菜品;
2、确认点餐菜品后,使用手机微信/支付宝付款;
3、支付完成后,自助点餐机会自动打印小票,取走即可
此点餐流程完成后,菜品会传到后厨,然后等待服务员上菜就可以了,提高了顾客点餐效率,也提高顾客点餐体验,减少餐厅服务员压力。
除了助力餐厅提升顾客点餐效率外,在营销、外卖、会员管理上给餐厅带来更好的运营,具体用处如下:
在营销上,商家可以在点餐软件上设限时折扣、菜品套餐等营销方式,吸引并增加顾客来点用。
在外卖上,餐饮门店可以通过以方派的微信点餐系统为例,无缝对接第三方外卖平台或搭建属于自己的外卖平台,打造属于自己的流量。
会员管理方面,以我司方派的点餐系统能有效帮助商家对会员资料、会员消费记录、消费习惯等会员数据,进行观测与统计。掌握会员需求,便于商家更有针对性地进行会员精准营销,让会员的忠诚度得到提升。
借助餐饮痛点做进行分析,借助营销推广的理念,利用点餐系统不断在用户、产品之间缔结社交关系,维系持续稳定的顾客留存,将用户增长落到实处。
从以上介绍中,我们可以了解到,智能点餐机改变传统点餐方式,不但为顾客节省了等待时间,赢得了顾客青睐,而且对于餐厅来说也是有许多好处的,诸如在人力成本,管理与营销方面等,都起到了很大助力作用,增强了餐厅的竞争力!
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