自助点餐系统的优势和适用范围是什么？

现在，很多客流量大的餐馆都会有自助点餐系统。自助点餐机的存在是为了什么？自助点餐机是一种非常高科技的自助点菜设备，顾客可以进入餐厅自助点餐、收银。点了一顿好饭后，你可以坐下来等一等，这样就不会再出现叫服务员点菜而没有人照顾的现象了。不仅节省了餐厅的运营成本，而且给就餐客户带来了方便，改善了就餐体验。

自助点餐的优势

1.通过改变传统的服务生点菜环节与顾客自己的方式，自助点餐系统完成了自助点菜和付款操作，整个过程不需要人工干预，缩短了点菜、点菜、结账时间，提高了顾客满意度。

2.自助点餐系统在一定程度上减轻了服务员的订餐压力，解放了时间，提升了服务客户等后续服务，有利于提高服务质量，刺激消费，提高企业效率。

3.通过自助点餐系统实现订单压力的释放，在一定程度上减少了服务生被录用的人数，降低了企业的劳动成本。

4.自助点餐系统以电子菜单取代传统的纸质菜单，降低了成本，方便了菜肴的实时更新和管理。

5.高科技电子订餐设备有助提高门店的质素及整体运作效率。

自助点餐系统的适用范围

自助点餐系统适用于正餐，送餐速度应快。想象一下，如果不是一顿正餐，而且上菜速度不快，烹饪产品的压力会迅速增加，顾客从等待到点餐，高峰等待时间会更长，但会减少顾客的体验，容易导致退货纠纷。

虽然自助点餐系统不错，但并不是所有的店铺都适用，老板应该结合自己餐饮门店的情况来选择。