收银系统调用不了打印机是怎么回事?

智掌柜  |  2019-12-17 19:16  |  149次浏览

收银系统是目前很多餐饮商家都必备的收银工具,可以让顾客扫码付款或者直接扫顾客的付款码,给餐饮商家带来了非常大的收银便利。收银系统除了能够完成收银的任务以外,一般还会搭配其他硬件一起使用,例如钱箱、扫码枪以及打印机等等。今天我们的主题就是收银系统调用不了打印机是怎么回事?

收银系统的打印机,主要负责的工作就是打印出单,顾客在点餐或者结账后,会将顾客订单打出来,作为订单凭证,如果收银系统打印机除了问题,会影响门店的正常运营。如果出现收银系统调用不了打印机的情况,可能是一下两种情况。

1、打印机驱动没有安装好

收银系统的打印机属于外置设备,连接收银机的时候需要安装打印机的驱动,才能正常的使用打印机进行打印,如果收银系统无法正常打印,可以尝试将打印机的驱动重新安装一次。

2、打印机接口没有接好

如果软件没有问题,那么可以检查一下收银系统打印机的有线接口是否插好,如果有线接口没有插紧的话,收银系统可能无法正常识别到硬件,就无法正常调用打印机进行工作,重新插拔一下。

以上两个问题基本上是造成无法调用打印机的原因,如果排除了这两个问题还是无法使用打印机的话,那有很大的可能是打印机本身已损坏,需要更换新的打印机了。

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