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收银机触摸屏失灵怎么办?

2019-08-05     694次浏览    |    返回上一级

收银机使用过程中,商家会遇到各种各样的突发状况,而收银机触摸屏失灵甚至没反应,都是比较常见的问题。

触摸屏失灵

那么面对这种突发状况我们应该采取哪种解救措施呢?
首先,先让收银机重启一次;如果重启后问题还没有得到解决,如果支持鼠标操控的,可用鼠标应急,等到店内运营结束后,和技术人员沟通再去解决这个问题。

导致收银机触摸屏失灵的原因,在这里给大家初步分析一下:

1、检查收银机的触摸驱动是否正常运行,触摸驱动是否被误删导致的无法运行,那么这个问题需要联系收银机厂家再重新安装一个触摸驱动。

2、如果触摸屏的驱动正常运行,那么就是收银机的触摸屏的硬件问题了,那么针对这个问题,及时更换收银机触摸屏,运送或联系寄回收银机厂家进行维修或者更换。

为了减少触控屏收银机触摸没反应的症状,最好的方法就是选购触摸收银机时要认准有实力的厂家,正规厂家质量过关的配置,是能从根本上予以杜绝故障的频繁出现的。 
 

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